Wir möchten, dass Sie ihr X Rocker Produkt gerne benutzen und mit unseren innovativen Technologien mehr als zufrieden sind.
Doch vielleicht haben Sie Fragen zur Verwendung oder erleben Probleme beim Aufbau oder Anschließen. Vielleicht sind Sie auch einfach nicht ganz zufrieden. Im Sinne der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie erst einmal unseren Kunden Service zu kontaktieren, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.
Sollten Sie mit dem Produkt immer noch nicht zufrieden sein, haben Sie selbstverständlich das Recht, es im Rahmen der unten aufgeführten Bedingungen zurückzugeben.
Die nachstehende Widerrufsbelehrung für Verbraucher gilt für einen Vertrag a), bei dem die Waren in einer einheitlichen Lieferung geliefert werden, b) über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, c) über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilleistungen oder Stücken und d) zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Widerrufsrecht
- Folgen des Widerrufs
- Muster-Widerrufsvorlage
- Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
1. WIDERRUFSRECHT
1.1 Sie haben das Recht, Ihren Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
1.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XRocker GmbH, Bahnhofsplatz 42, 28195 Bremen, marketplace-imprint@xrockereu.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür die weiter unten aufgeführte Muster-Widerrufsformulierung verwenden, die jedoch nicht vorgeschrieben ist.
1.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. FOLGEN DES WIDERRUFS
2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
2.2 Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.3 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2.4 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
2.5 Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten der Rücksendung per Paketversand. Speditionskosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
2.6 Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Produkte, die teilweise oder vollständig aufgebaut wurden, sind nicht Erstattungsberechtigt.
2.7 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. MUSTER-WIDERRUFSVORLAGE
3.1 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann nutzen Sie bitte entweder diese Muster-Vorlage und senden Sie uns
– An XRocker GmbH, Bahnhofsplatz 42, 28195 Bremen
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
4. AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
4.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
4.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.